Gizlilik Sözleşmesi
Son güncelleme: 22 Eylül 2026
Ansa Otomasyon olarak, www.ansaotomasyon.com üzerinden sunulan hizmetlerde kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için önemlidir. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri işleme faaliyetlerimizi açıklar.
1. Veri Sorumlusu
Veri sorumlusu: Ansa Otomasyon. Merkez adres: İvedikOSB Mah. Melih Gökçe Blv. No: 80/18, Yenimahalle / Ankara. İletişim: satis@ansaotomasyon.com, 0 533 599 65 97.
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik ve iletişim bilgileri (ad, soyad, unvan, telefon, e-posta, adres)
- Müşteri işlem bilgileri (sipariş, fatura, ödeme yöntemi bilgileri — kart bilgileri tarafımızca saklanmaz)
- Şirket ve vergi bilgileri (firma ünvanı, vergi dairesi, vergi numarası)
- Üyelik ve oturum bilgileri (kullanıcı adı, şifrelenmiş parola, giriş kayıtları)
- İletişim formu ve talep içerikleri
- Çerezler ve site kullanım verileri (IP adresi, tarayıcı bilgisi, sayfa görüntüleme)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Üyelik ve bayi hesabı oluşturma, kimlik doğrulama
- Sipariş, teslimat, faturalama ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri ilişkileri, destek ve şikâyet yönetimi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, ticaret mevzuatı)
- Bilgi güvenliği, dolandırıcılık önleme ve sistem iyileştirme
- Açık rızanızın bulunduğu hallerde pazarlama ve bilgilendirme faaliyetleri
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; ödeme kuruluşları (ör. iyzico), kargo ve lojistik firmaları, muhasebe ve hukuk danışmanları ile yalnızca hizmetin ifası veya yasal zorunluluk kapsamında, gerekli güvenlik önlemleri alınarak paylaşılabilir. Yurt dışına aktarım, KVKK’da öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.
5. Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep
Verileriniz web sitesi formları, üyelik ekranları, sipariş süreçleri, e-posta/telefon iletişimi ve çerezler aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır. Hukuki sebepler: sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ve açık rıza.
6. Saklama Süresi
Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse bilgi talep etme
- Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK md. 7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru
Haklarınızı kullanmak için satis@ansaotomasyon.com adresine yazılı başvuru yapabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
9. Güvenlik
Kişisel verilerinizin gizliliği için teknik ve idari tedbirler uygulanır; SSL/TLS ile şifreli bağlantı kullanılır. Ödeme işlemleri lisanslı ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.